Quiénes somos
Esta Política de privacidad aplica a riskyrickyinsurance.com y a los servicios de seguros de Ricardo De Guezala, agente de seguros con licencia en Florida, que opera bajo la marca Risky Ricky Insurance a través de De Guezala Solutions LLC ("nosotros"). Explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
Información que tú nos das. Cuando llenas un formulario de cotización o de certificado, chateas con nosotros, llamas, envías un texto o correo, o agendas una cita, recopilamos lo que nos proporcionas, por ejemplo:
- Nombre, teléfono, correo electrónico, código postal e idioma preferido
- Datos del negocio (nombre, tipo de trabajo, ingresos, nómina, empleados, requisitos de contratos)
- Datos de vehículos, conductores, embarcaciones y propiedades, incluido el VIN, la licencia de conducir y el historial de manejo
- Fecha de nacimiento, metas de cobertura, presupuesto, uso de tabaco y otros datos que las aseguradoras requieren para cotizar vida, IUL o anualidades
- Aseguradora actual, prima, fecha de renovación e información de la póliza
- Titular del certificado, asegurado adicional y datos de la obra para certificados de seguro
Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, nosotros y nuestros proveedores recopilamos información del dispositivo y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, página de origen y fecha y hora de la visita, mediante cookies y tecnologías similares (incluidos Google Analytics y nuestras herramientas de chat y formularios).
Cómo usamos tu información
- Para preparar cotizaciones y comparar cobertura con aseguradoras
- Para ayudarte a solicitar, contratar, dar servicio y renovar pólizas, y emitir certificados de seguro
- Para responder a tus solicitudes por teléfono, texto, correo o chat y agendar citas
- Para enviar recordatorios de citas, de renovación y avisos de servicio
- Para enviar mensajes de marketing ocasionales, solo si aceptaste recibirlos
- Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio web y servicios
- Para cumplir con las regulaciones de seguros, la conservación de registros y otras obligaciones legales
Cómo compartimos tu información
Compartimos información solo cuando es necesario para atenderte:
- Aseguradoras, mayoristas y suscriptores para obtener cotizaciones y emitir o dar servicio a la cobertura
- Proveedores de servicio que nos ayudan a operar, como nuestro CRM, agenda, teléfono, mensajes de texto, correo, alojamiento web y analítica, que solo pueden usar la información para prestarnos servicios
- Titulares de certificados a quienes nos pidas enviar un certificado de seguro
- Reguladores, autoridades u otros cuando la ley lo exija o para proteger derechos y la seguridad
No vendemos tu información personal y no la compartimos con terceros para su propia publicidad.
Mensajes de texto (SMS)
Si nos das tu número de celular y marcas la casilla de consentimiento en nuestros formularios, aceptas recibir mensajes de texto de Ricardo De Guezala (Risky Ricky Insurance) sobre tu solicitud de cotización, tu póliza o tu cita y, si lo aceptas por separado, mensajes de marketing ocasionales. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar en cualquier momento o HELP para obtener ayuda. El consentimiento para recibir textos no es condición para comprar ningún producto o servicio.
No compartiremos información de celulares con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto no se comparten con terceros, salvo con los proveedores que nos ayudan a entregar los mensajes.
Llamadas y grabaciones
Las llamadas con nuestra oficina pueden grabarse o transcribirse para calidad, capacitación y registro cuando la ley lo permita. Si llamas fuera de horario, un asistente automatizado puede tomar tu mensaje.
Cookies y analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias (como el idioma), medir el tráfico y mejorar el sitio. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones, como el chat o los formularios, pueden no funcionar bien sin ellas. Para no participar en Google Analytics, puedes usar el complemento de exclusión de Google para navegadores.
Seguridad y conservación de datos
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información y limitar el acceso a quienes la necesitan para atenderte. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Conservamos la información el tiempo necesario para prestar los servicios y lo que exijan las reglas de conservación de registros de seguros de Florida y otras leyes.
Tus opciones
- Puedes dejar de recibir textos de marketing respondiendo STOP, y correos de marketing con el enlace para darte de baja
- Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que tenemos sobre ti escribiendo a info@riskyrickyinsurance.com, sujeto a nuestras obligaciones legales y regulatorias de conservación de registros
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Privacidad de menores
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de vigencia al inicio de esta página indica la última revisión.
Contáctanos
Ricardo De Guezala, Risky Ricky Insurance (De Guezala Solutions LLC), 621 N Washington Blvd, Sarasota, FL 34236 (solo con cita). Escribe a info@riskyrickyinsurance.com o llama al 727-748-1701 (Ricky directo · horario de oficina).